Требования к размещению информации в сервисе ToTinto

Последнее обновление: 20 мая 2026 г.

Вся информация о компании или частном специалисте, размещаемая на платформе ToTinto, должна быть достоверной, в полной мере описывать деятельность компании (специалиста) и соответствовать Пользовательскому соглашению, требованиям законодательства Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», а также часть IV Гражданского кодекса РФ в части интеллектуальных прав.

Размещая профиль на платформе, Исполнитель подтверждает, что является действующим индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или самозанятым в соответствии с законодательством РФ и вправе оказывать заявленные услуги.

1. Требования к текстовой информации

Текст должен быть написан с соблюдением правил русской пунктуации и орфографии, без опечаток.
Допускается использование другого языка с соблюдением свойственных ему правил написания.
Между словами и после знаков препинания необходимо ставить пробелы (Пример: «Ножницы, зеркало, расчёска.»).
Текст должен начинаться с заглавной буквы. Написание слов полностью заглавными буквами допускается только для общеизвестных аббревиатур или зарегистрированных товарных знаков.
Недопустимо использовать разрядку (пример: и н ф о р м а ц и я).
Запрещается использование нецензурной лексики, оскорблений и дискриминационных высказываний.

2. Требования к изображениям

Фото и другие изображения необходимо загружать в хорошем качестве в формате JPG, PNG или WebP.
Изображения не должны содержать контактную информацию (номера телефонов, адреса электронной почты, мессенджеры и пр.).
Изображения не должны содержать информацию рекламного характера, водяные знаки сторонних сервисов.
Изображения не должны содержать надписей, эффектов, наложений, штампов, геометрических фигур и прочих инструментов декора.
Изображения должны отображать только актуальную и достоверную информацию.
Запрещается размещение фото- и видеоматериалов категории 18+.
Все загружаемые изображения автоматически сжимаются для оптимизации скорости загрузки.

3. Требования к профилю компании / частного специалиста

Логотип и аватар

Логотип должен содержать товарный знак компании либо соответствовать направлению деятельности.
Для частных специалистов необходимо загружать персональную фотографию с изображением лица. На фотографии должен быть изображён один человек. Фото должно соответствовать профессиональной тематике.

Основная информация

Наименование компании или имя специалиста должно соответствовать действительному наименованию (имени).
Телефоны указываются только доступные для связи.
Адрес указывается без дублирования слов «улица», «город» в соответствующих полях.
В описании компании не должна размещаться реклама сторонних сервисов, недостоверная информация.

Фотогалерея

В галерее интерьера компании не должны размещаться фото с примерами работ мастеров. Для портфолио используйте раздел «Фото работ».

4. Требования к профилям сотрудников и каталогу услуг

Имя, фамилия, должность и специализация сотрудника должны быть указаны полностью, с заглавной буквы.
Услуги, выполняемые сотрудниками, указываются в полном объёме.
Информация о длительности процедуры и её стоимости является обязательной к заполнению.
При наличии перерыва после процедуры (время на подготовку рабочего места) рекомендуется указать его в настройках услуги.

5. Требования к расписанию и журналу записей

Расписание сотрудников должно обновляться своевременно — не менее чем за неделю до истечения срока действующего расписания.
В случае изменения расписания все корректировки должны вноситься незамедлительно, в тот же день.
Записи в электронном журнале должны отражаться своевременно и в полном объёме, независимо от способа их поступления (онлайн-запись, телефонный звонок, личное обращение).

6. Требования к блогу

Статьи проходят модерацию перед публикацией. Срок проверки — до 24 часов.
Запрещается публикация материалов, содержащих нецензурную лексику, материалы 18+, ложную информацию.
Контент, импортированный через XML-фид, также проходит модерацию.
При использовании чужих материалов обязательно указывайте источник.

7. Требования к акциям и спецпредложениям

Информация об акциях должна быть достоверной и актуальной, соответствовать требованиям Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
Указывайте сроки действия акции и условия получения скидки.
Запрещается создавать акции с заведомо ложными скидками (завышение базовой цены перед скидкой), что квалифицируется как недостоверная реклама.
При продаже сертификатов и абонементов соблюдайте требования Закона РФ «О защите прав потребителей»: возврат денежных средств в установленные сроки, прозрачные условия использования.

8. Авторские права и пользовательский контент

Размещая фотографии работ, тексты, видео и иные материалы, Исполнитель подтверждает, что является правообладателем или обладает законным правом их использования (ст. 1229, 1270 ГК РФ).
Запрещается размещение чужих фотографий и текстов без указания источника и согласия правообладателя.
При использовании изображений клиентов (например, фото «до/после») необходимо иметь письменное согласие изображённого лица в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ.
Администрация удаляет материалы по обоснованному обращению правообладателя в порядке, предусмотренном ст. 15.7 ФЗ-149.

9. Ответственность

За нарушение настоящих Требований администрация ToTinto оставляет за собой право:

Отклонить публикацию или изменение информации.
Снять размещённую информацию без предварительного уведомления.
Ограничить или заблокировать доступ к сервису при систематических нарушениях.

Администрация ToTinto имеет право изменить и/или дополнить настоящие Требования в одностороннем порядке без специального уведомления. Настоящие Требования являются открытым и общедоступным документом.